Comment → DM
ManyChat і подібні сильні в «коментар ЦІНА → лист у Direct». Далі клієнт питає розмір — і шаблон ламається. Reply не замінює всі comment-to-DM воронки світу. Він закриває те, заради чого людина вже в ДМ: консультація, наявність, замовлення.
Виграє: ліди з Reels, гайд за словом. Програє: вільний текст «а чорний XL на завтра є?». Магазин одягу живе в другому сценарії.
Клієнт опинився в Direct — з коментаря чи з шапки. Далі продає AI з вашим каталогом. Ви не малюєте 40 гілок на кожен колір.
Питання
Фокус продукту — менеджер у переписці. Маркетинг-тригер з коментаря — окрема задача; продаж після входу в Direct — наша.
Технічно різні інструменти. Якщо не хочете два сервіси — поставте Reply на весь Direct і спростіть воронку.
Заявка
Якщо клієнти вже пишуть у Direct з рілс — ставте AI-менеджера, не ще одну гілку кнопок.
Або відкрийте головну Reply · вже є кабінет? Увійти
