Нова Пошта / Direct
ТТН у Direct: клієнт отримує номер, не питаючи «ну що там?»
Після оплати або збору замовлення український клієнт чекає ТТН у тому ж Direct, де купив. Reply замикає цикл: діалог → замовлення → повідомлення з ТТН. Менше ручних «ось трек» о 23:40.