Reply

Нова Пошта / Direct

ТТН у Direct: клієнт отримує номер, не питаючи «ну що там?»

Після оплати або збору замовлення український клієнт чекає ТТН у тому ж Direct, де купив. Reply замикає цикл: діалог → замовлення → повідомлення з ТТН. Менше ручних «ось трек» о 23:40.

Навіщо ТТН саме в Direct

Клієнт не піде шукати email. Він напише «трек?». Якщо AI вже в діалозі, номер накладної приходить туди ж — менше повторних питань і кращий досвід після оплати.

Як це лягає на продаж одягу

Спочатку Reply допомагає обрати розмір і оформити. Після відправки — статус і ТТН. Один сервіс, а не бот окремо й «нова пошта» в іншому вікні.

Питання

Коротко по цьому запиту

Працює лише Нова Пошта?

Зараз акцент на Новій Пошті як стандарті українського Direct-магазину. Деталі інтеграції уточнюємо на підключенні.

Чи можна надіслати ТТН вручну?

Так. Кабінет для контролю. Автоматизація — щоб не забувати.

Заявка

Підключити Direct + ТТН

Для магазинів, які вже шлють Новою Поштою і відповідають в інсті.

Або відкрийте головну Reply · вже є кабінет? Увійти

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь, що ми зв’яжемось щодо Reply.