Створити / редагувати товар — вкладка «Основне»
Покроково: які поля заповнити, щоб бот міг продавати товар у Instagram Direct.
-
1
Відкрийте форму
Товари → «+ Додати товар» або клік по існуючому товару. Зверху є вкладки: Основне · Розмірна сітка · Доп. фото · Instagram.
- Почніть з «Основне» — без назви й ціни бот майже нічого не зможе відповісти.
reply crm
Крок 1: Відкрийте форму -
2
Назва, категорія, ціна, артикул
Назва — обов’язкова (як клієнт і бот називають товар). Категорія — для фільтрів (Одяг / Взуття / Сумки). Ціна в гривнях. Артикул (SKU) — ваш внутрішній код для пошуку.
- Приклад назви: «Сукня Aurora», а не просто «сукня».
- Ціну можна з копійками, наприклад 1890 або 1890.50.
-
3
Опис і головне фото
Опис читає бот і клієнт у картці. Біля поля є кнопка AI — підкаже текст. У «Головне фото (URL)» вставте посилання на зображення (/uploads/... або https://...).
reply crm
Крок 3: Опис і головне фото -
4
Кольори і розміри
Пишіть просто через кому, без дужок. Кольори: «чорний, беж». Якщо колір один — впишіть його, не лишайте порожнім: бот не питатиме, але колір буде в замовленні. Розміри: «S, M, L» або «38, 39, 40» чи діапазон «38-43». Для сумок і аксесуарів натисніть «Одного розміру» — бот не питатиме розмір у клієнта.
- Біля цих полів є знак ? — відкриває коротку довідку.
- Саме ці значення бот пропонує клієнту, коли питають «які розміри є?»
-
5
В наявності / Активний у каталозі
«В наявності» — чи можна зараз купити. «Активний у каталозі» — чи показувати товар боту взагалі. Обидва мають бути увімкнені для продажу.
-
6
Збережіть
Внизу: «Зберегти» (або «Створити товар»). «Скасувати» — назад до списку. «Як налаштувати» відкриває цю інструкцію. Далі заповніть інші вкладки.
- Після збереження перейдіть у «Розмірну сітку», якщо клієнти часто питають заміри.
Усі поля — що означає кожне
Заголовок у каталозі і в відповідях бота. Без назви зберегти не вийде.
Виберіть зі списку вже створених (Товари → Категорія). Вписати нову назву в формі товару не можна.
Ціна в гривнях. Можна з копійками (крок 0.01). Порожньо = 0.
Ваш внутрішній код товару. Шукається в списку товарів.
Текст про товар для бота і картки. Є кнопка AI — підкаже текст на основі назви/caption.
Посилання на головне зображення (/uploads/... або https://...).
Короткі факти через кому: тканина, посадка, крій. Є кнопка AI — збере з назви, опису чи caption. Без ціни, розмірів і кольорів.
Пишіть через кому, без дужок: «чорний, беж». Якщо колір один — впишіть його (бот не питатиме, колір піде в замовлення). Порожньо — кольору в замовленні не буде.
Через кому: «S, M, L» або «38, 39, 40». Можна діапазон «38-43». Для сумок і аксесуарів — кнопка «Одного розміру».
Перемикач. Вимкніть, якщо товар закінчився — бот може сказати про відсутність.
Перемикач. Вимкнений товар бот не пропонує з каталогу.
Підказки
- Один товар = одна картка. Різні кольори однієї моделі можна зробити окремими товарами або перелічити в «Усі кольори».
- Далі: статті «Розмірна сітка», «Доп. фото», «Instagram».
Відкрити кабінет
Перевірте ці кроки у своїй панелі Reply.